KBC is een universele bank met de hoofdzetel in België. Ze is ook actief in Oost-Europa. KBC haalt spaargeld op, geeft leningen uit en is actief als verzekeraar. In België is KBC de tweede grootste bank-verzekeraar. 

Bankactiviteiten stoppen niet aan nationale grenzen. Daarom is dit onderzoek gebaseerd op de gegevens van de hele bankgroep.

Algemene Bankwijzer score

KBC zette de afgelopen jaren grote stappen naar een meer duurzaam beleid. Op sommige vlakken neemt de bank een voortrekkersrol op, bijvoorbeeld door een uitsluitingslijst te publiceren of door kernwapenproducenten te weren. Maar er is nog werk aan de winkel om een écht duurzaam beleid te ontwikkelen dat zich niet beperkt tot maatschappelijk verantwoord beleggen (SRI). Uit praktijkonderzoek blijkt dat KBC spaargeld van haar klanten regelmatig gebruikte voor schadelijke investerigen.